Wie is er aan zet?

Het duurde even maar uiteindelijk ontving ik van Ymere een reactie op eerdere correspondentie (klik). In een brief deelt men mij mee eerder gemaakte afspraken volledig aan de laars te lappen.  (klikken=vergroten) Het lukt mij niet daarmee akkoord te gaan. Vandaar deze reactie van mij: Beste mevrouw G, Hartelijk dank voor uw brief dd 26 juni jl. (kopie bijgesloten). U geeft daarin aan dat de VVE toestemming moet geven voor de aanleg van gevelisolatie bij huurwoningen in hetzelfde blok. Wat mij hierbij verbaasd is dat u verzuimd heeft mij dit eerder te melden. Nochtans heeft u daar enkele jaren de tijd voor gehad. Ongetwijfeld heeft u daar een bijzonder goede reden voor. Bij deze verzoek ik u dringend mij die te geven. Zoals bij u bekend is het isoleren van mijn woning voor mij een vereiste voor het (toestemming geven tot het) plaatsen van een CV-installatie. Centrale verwarming zonder adequate isolatie komt neer op het verspillen van warmte en daarmee energi...

Inmiddels zijn wij ruim twee maanden verder en heb ik nog niets van Ymere  (klik) gekregen behalve dan toezeggingen. Tijd voor een beetje druk op de ketel:  Hai Annet, Alles wel? 17 April (ruim twee maanden geleden dus) stuurde ik jou de door jou gevraagde informatie die jij vervolgens zou doorspelen aan de persoon die de werkzaamheden van Ben Mulder van Ymere Vastgoed zou overnemen. Misschien heb jij het te druk gehad om dat te doen? Dan kun jij wellicht mij de naam en contactgegevens geven van de betreffende persoon zodat ik het rechtstreeks met hem of haar kan opnemen zodat jij je weer kunt richten op je andere werkzaamheden. De Bewonerscommissie, de VvE en Wooninfo heb ik op de hoogte gebracht van het gebrek aan voortgang in deze zaak. Vriendelijke groet, TW

Er zijn nieuwe ontwikkelingen in mijn pogingen  (klik) Ymere zover te krijgen zich aan gemaakte afspraken te houden: 6 april: Hoi Terrence, Van Ron van Zijl begreep ik dat je een aantal openstaande problemen hebt waar Ben Mulder voor bij je langs zou komen. Ron had voorgesteld dat hij dan ook gelijk het ventilatieprobleem kon meenemen. Ben Mulder is helaas niet meer bij Ymere werkzaam. Ik wil dit daarom even voorleggen aan de collega die dit van hem kan overnemen. Heb jij toevallig een mailwisseling met Ben Mulder over de andere problemen gehad? Of kan je aangeven voor welke problemen Ben Mulder zou langs komen? Met vriendelijke groet, Ymere Annet Hoogewerf Gebiedsregisseur ==================================== 14 april: Hai Annet, Jammer dat Ben Mulder niet meer bij Ymere werkt. Juist de laatste tijd had ik het idee dat wij het aardig met elkaar konden vinden. Misschien is het een idee om voortaan dossiers bij te gaan houden van bewoners en hun klach...

Update: vandaag (6 februari 2018) ontving ik van de heer Mulder een voorstel gebaseerd op het plaatsen van één element in één ruimte. Dus ik stuurde hem deze reactie: Beste meneer Mulder, Hartelijk dank voor het mij toezenden van een huurvoorstel woningverbetering naar aanleiding van mijn bericht aan u van drie dagen geleden. In de brief stelt u voor dat mijn huur wordt verhoogd na het plaatsen van wandisolatie, het plaatsen van een CV-ketel en het plaatsen van één element. Ik had echter - zie eerdere correspondentie - graag zowel in de woon- alsook in de slaapkamer een element geplaatst zien worden. Voor alle duidelijkheid: het gaat dan om het plaatsen van in totaal twee elementen. Alsmede een drempel onder mijn keukendeur om tocht tegen te gaan. Ik heb diverse malen in het verleden daar om verzocht maar tot op heden ging niemand bij Ymere op mijn wens in. Mogelijk vanwege interne miscommunicatie. Wellicht kan dan ook direct worden gekeken naar mogelijkheden voor lucht...

Voor wie denkt dat na jarenlange mailwisselingen nu eindelijk mijn woning is geïsoleerd en ik geniet van een lagere gasrekening en meer wooncomfort dankzij het inruilen van mijn oude gaskachel voor een CV-installatie... ======================== Beste J, Hedenmorgen (31 januari 2017) was een medewerker van Comfortpartners in mijn woning voor diverse metingen betreffende rook- en afvoerkanalen en koolmonoxide niveaus. Hij vroeg mij of ik een CV-installatie wil. Ik gaf aan dat Ymere en ik al een paar jaar bezig zijn isolatie van mijn woning te realiseren omdat ik heb bedongen dat ik graag CV wil maar pas als mijn woning voldoet aan de moderne normen qua isolatie. Via jou ben ik nu al een tijdje bezig dat gerealiseerd te krijgen maar het woord 'spoedig' heeft klaarblijkelijk bij Ymere een andere betekenis dan bij de samenstellers van de Dikke van Dale. 6 September 2017 liet jij mij weten dat jij de opdracht om mijn woning te laten isoleren in februari van dat jaar hebt...

Beste Juliska, Alles wel? Jij hebt nog niet gereageerd op mijn e-mail van 13 februari waarin ik informeerde naar vervolgstappen betreffende het isoleren van mijn woning naar het niveau van 'B-label'. Begin augustus werd mijn woning onderzocht door een meneer die verstand leek te hebben van isoleren. Naar ik van hem begreep zou hij aan Ymere verslag uitbrengen en een offerte indienen voor het eenvoudig isoleren van mijn woning. Dat rapport zal inmiddels bij jullie bekend zijn. Ik ben nu erg benieuwd wanneer jullie mijn woning zullen komen laten isoleren. Dit in het kader van de wens van Ymere om te zorgen voor veilige en comfortabele woningen. Dat na jarenlang aandringen mijnerzijds ik eindelijk een echte drempel ontvang die het plankje dat als zodanig dienstdoet bij de buiten-keukendeur, lijkt mij vanzelfsprekend. Het zou toch jammer zijn als de uitspraak: 'Wij willen zorgdragen voor een betere veiligheid en meer wooncomfort voor onze huurders' een w...

Ook t.a.v. Inkomensconsulent mevrouw ... Beste mevrouw ..., Goede vakantie gehad? Vlak voor uw vakantie spraken wij telefonisch af dat u mij na uw vakantie een voorstel zou doen tot een aflossingsregeling voor mijn (vermeende) schuld bij de gemeente. Gisteren (12 juli) vond ik vier verschillende brieven van uw hand in mijn brievenbus. Allen met dezelfde datum (7 juli) en hetzelfde kenmerk (10581360) en hetzelfde onderwerp: aanmaning. U begrijpt wellicht dat ik schrok vanwege de dreigende toon in de vier verschillende brieven. De brieven verschillen slechts op een enkel punt van elkaar: het genoemde bedrag aan betalingsachterstand. Respectievelijk is dat €2397.77, €125.38, €361.55 en €36,25. Bijzonder verwarrend. Ik heb weet van uw enorme werkdruk en dat u het daarom vervelend vind om door cliënten gebeld te worden of een afspraak te maken aan het loket. Vandaar dit e-mail bericht. Opdat u in alle rust - op een tijdstip dat u schikt - kunt uitzoeken wat het werkelij...