Wie is er aan zet?

Naar aanleiding van het meest recente antwoord van de klantenservice van Albert Heijn pleegde ik een telefoontje en schreef ik de Nma: Geachte dames, heren, Naar aanleiding van een tweetal vragen die ik stelde aan de mensen achter supermarktconcern Albert Heijn heb ik reden om aan te nemen dat de supermarkten gezamenlijk hebben afgesproken de prijs van met name Coca Cola kunstmatig hoog te houden. Vermoedelijk gelden prijsafspraken voor meerdere produkten. De consument wordt zo bewust benadeeld en het lijkt mij een taak voor de NMA hiertegen aktie te ondernemen. Hieronder vindt U de volledige communicatie tussen de klantenservice van voornoemd bedrijf en ondergetekende. In een zojuist gevoerd telefoongesprek met mevrouw Carolien Goeman werd verklaard dat de zogeheten meeneem-flesjes Spa Reine omgerekend ruim vier keer duurder zijn dan de anderhalve liter-flessen van hetzelfde merk en dat mijn opmerking daarover dus terecht is. Volgens mevrouw Goeman lag het verschil in het feit dat de ...

Geachte heer W, Het antwoord op uw vraag over de prijsverhoging hebben wij op dit moment niet. Daarom hebben wij uw vraag gesteld aan de verantwoordelijke afdeling binnen onze organisatie. Zodra wij een antwoord hebben gekregen laten wij u dit weten. Uw vraag is bij ons bekend onder reactienummer: 2862437 Voor uw tweede vraag kunnen wij u anuit de klantenservice niet van dienst zijn. Wij adviseren u te bellen met onze telefooncentrale, telefoonnummer 075-6599111. De telefoniste kan u met de juiste persoon of afdeling doorverbinden. NB. Reacties op deze mail kunnen niet in behandeling worden genomen. Met vriendelijke groet, Albert Heijn Klantenservice Maria Abbenhuis

Omdat ik weiger snel op te geven nog maar'ns aan Albert Heijn gevraagd naar hun hoge prijzen middels een voorbeeld: Geachte heer Gillesse, Hartelijk dank voor Uw antwoord. In vervolg daarop heb ik nog een tweetal vragen: Kunt U de betreffende managers vragen waaraan de meest recente prijsstijging van bijna vier procent aan te danken is van een literfles Coca Cola? Mocht mijn inkomen zoveel stijgen als Uw prijzen dan zou ik een bedevaart naar Den Haag organiseren en Wouter Bos op mijn blote knieën danken voor het redden van mijn koopkracht. In de korte tijd die is verstreken na het stellen van mijn eerdere vraag en deze is de prijs omhoog gegaan van 1.20 euro naar 1.25 euro. Omgerekend betaalt de consument overigens voor een liter Coca Cola verpakt in flessen van anderhalve liter aanzienlijk minder: namelijk 93 cent. Mijn lezers en ik zijn erg benieuwd naar de reaktie en uitleg van de betreffende managers. Vraag 2: Kunt U mij de contactgegevens verschaffen van de mensen achter AH to...