Wie is er aan zet?

Ook Nancy Verlinden van de KPN stuurt mensen graag met een kluitje in het riet. Dat weerhoudt mij er niet van mijn eis om een vergoeding kracht bij te zetten: Geachte mevrouw Verlinden, Op 4 Januari zond ik de KPN een factuur voor gederfde inkomsten na onterecht te zijn afgesloten van e-mail en vast telefoonverkeer. Deze rekening is niet binnen de gestelde termijn voldaan en is daarom verhoogd met wettelijke rente en administratiekosten. Aangezien mijn vaste telefoonlijn nog steeds niet in orde is verzoek ik U een navenante vergoeding van teveel betaald abonnementsgeld. Het totaalbedrag komt hiermee op E.328,16 Mocht dit bedrag te hoog zijn om in één keer te kunnen voldoen dan kunt U eventueel betalen in vier termijnen van E.82.04 waarvan de eerste binnen dient te zijn voor 14 februari 2009. Kosten voor verdere incasso komen voor rekening van de KPN. Met vriendelijke groet, Dhr. TW

Omdat de monteurs van KPN hun werk niet goed doen, stuurde ik hen een factuur. Dan weten zij ook eens hoe dat voelt...;-) Amsterdam, 4 januari 2009 Betreft: gederfde inkomsten Geachte mevrouw, meneer, Bij deze treft U de factuur aan voor de door mij gemaakte kosten, misgelopen inkomsten en een teveel betaald bedrag aan abonnementskomsten, samenhangend met het door een fout van de KPN niet per e-mail of telefoon bereikbaar zijn in de periode van 22 december 2008 tot en met 2 januari 2009 van ondergetekende. Teruggave abonnementsgeld: (52,95 per maand geëxtrapoleerd naar 12 dagen plus 19% BTW) = E. 24.86 Kosten internetcafé: (2*4 maal 1Euro) = E. 8,- Gederfde inkomsten door gemiste opdracht (200 euro plus 19% BTW) = E.238,- Gelieve het totaalbedrag a E270,86 binnen 14 dagen over te maken op (Postbank)rekening xxxxxxx t.n.v. TW, Amsterdam. Daarna wordt het bedrag verhoogd met wettelijke rente. Eventuele bijkomende ko...