Wie is er aan zet?

Op 19 december 2013 09:41 schreef FBX Postbus-Beheerbedrijf-Rayon-Noord : Geachte heer Weijnschenk, Naar aanleiding van uw onderstaande bericht willen wij u graag informeren dat de gemeente Amsterdam ernaar streeft duurzame hulpmiddelen in te zetten. Ook in de uitvoering wordt dit, indien mogelijk, toegepast. Ons wagenpark wordt steeds meer uitgebreid met elektrische voertuigen, ook bij het gereedschap wordt hiernaar gekeken. Op dit moment gebruiken wij nog bladblazers, omdat de gemeente Amsterdam is gehouden aan de Arbeidsomstandighedenwetgeving om de fysieke belasting van werknemers zoveel mogelijk te beperken. De oplossing zoals Ymere is overeengekomen zal de gemeente Amsterdam niet gaan toepassen. De reden hiervoor is dat handmatig werken wel milieuvriendelijk is, maar lichamelijk belastend door de repeterende beweging die worden gemaakt. Op langere termijn veroorzaakt dit gewrichtklachten. De gemeente Amsterdam gebruikt biobrandstof voor de bladblazers. In Rotterdam is een ...

Geachte Terrence Weijnschenk, Het stedelijk duurzaamheidsprogramma en de inzet in deze Collegeperiode kunt u terugvinden op www.amsterdam.nl/duurzaam en op www.amsterdam.nl/energie. Stadsdelen ontwikkelen aanvullend eigen projecten om zo binnen het eigen stadsdeel invulling te geven aan de duurzaamheidsambities. Projectbureau ARC (Amsterdam Reduceert CO2) werkt voor en met de stadsdelen aan diverse duurzaamheidsprojecten: http://www.amsterdam.nl/gemeente/organisatie-diensten/dienst-ruimtelijke/projectbureau-arc.  Hier treft u verschillende projecten aan die stadsdelen realiseren op het gebied van duurzaamheid. En daarmee invulling geven aan het stedelijk kader op duurzaamheid. Verder ontvangt u deze week een toelichting van stadsdeel zuid op de keuzes die zij hebben gemaakt voor een duurzaam beheer van de openbare ruimte. Ik hoop u op deze wijze voldoende te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Eveline Jonkhoff  ============ Hartelijk dank voor uw antwoord, m...

Geachte Terrence Weijnschenk, De stadsdelen zorgen voor het schoonhouden van de openbare ruimte. Stadsdeel Zuid beantwoordt graag uw vraag over duurzaamheid en bladblazers. Uw vraag is naar hen doorgestuurd en ik heb begrepen dat u volgende week van hen een antwoord ontvangt. Hartelijke groet, Eveline Jonkhoff Eveline Jonkhoff Strategisch adviseur duurzaamheid Gemeente Amsterdam, Dienst Ruimtelijke Ordening Weesperplein 8, 1018 XA Amsterdam Telefoon 00 31 20 2551911 Mobiel 00 31 6 22448370 Fax 020 255 1551 ========= Mijn reactie: Dank u! Ik was echter in de veronderstelling dat de centrale stad het beleid qua duurzaamheid uitstippelde en bijvo...

Update: vanmorgen werd ik gebeld door een ambtenaar van Rijkswaterstaat bij wie na diverse omzwermingen mijn e-mail van 8 november terecht was gekomen. Hij vroeg mij contact op te nemen met de Dienst Ruimtelijke Ordening Amsterdam. Ik stuurde die dienst dus vandaag onderstaande berichten. Een paar weken terug stelde ik een vraag aan de gemeente Amsterdam. Men zegde toe mij binnen vijf werkdagen inhoudelijk op mijn vraag in te gaan. Die termijn is verstreken. Vandaar deze vraag: Geachte mevrouw, meneer, Enkele weken terug stuurde ik u onderstaand schrijven dat wellicht aan uw aandacht is ontsnapt ondanks dat u - geautomatiseerd weliswaar maar toch - op 8 november meldde dat ik binnen vijf werkdagen een inhoudelijk antwoord kon verwachten. Die termijn is verstreken. Tóch wil ik u nogmaals in de gelegenheid stellen om de vraag te beantwoorden: 'Als de gemeente Amsterdam ambieert om wereldwijd een leidende gemeente te zijn waar het gaat om duurzaamheid (zie daarvoor uw eigen noti...

Geachte mevrouw, meneer, De gemeente Amsterdam wil graag werken volgens de zelfopgestelde 'Leidraad Duurzaam Inkopen' en heeft daartoe onder meer elektrische golfkarretjes aangekocht om te gebruiken in de groenvoorziening en bij schoonmaakwerkzaamheden. Nu viel het mij op dat de golfkarretjes geschikt zijn gemaakt op bladblazers aan te bevestigen. Vreemd want bladblazers zijn verre van duurzaam en zeker niet milieuvriendelijk. En om die in de herfst te gebruiken is zelfs weinig meer dan verspilling van mankracht, tijd en energie want Moeder Natuur blaast de door de bladblazer weggeblazen herfstblaadjes zó weer terug de voetpaden op. Dat de bladblazers bijzonder veel lawaai produceren en dus burgers enorm hinderen hoef ik u niet te vertellen. Bovendien zijn ze zwaar van gewicht wat rugklachten van medewerkers in de hand werkt. Inmiddels is woningcorporatie Ymere overstag en heeft deze instelling haar vaste hovenier - van der Tol BV - opdracht gegeven weer 'ouderwets...

Update: vanmorgen was de mevrouw op visite die namens Ymere contact onderhoud met de bewoners. En ik zeg u: zij verstaat haar vak! Haar collega - en gebiedsbeheerder - had helaas wat steekjes laten vallen op het gebied van communicatie maar ik denk dat het in de toekomst veel minder vaak fout zal gaan want hij is inmiddels intern aangesproken op zijn onheuse bejegening van buurtbewoners. Zij beantwoordde - onderbouwd! - alle punten die ik per e-mail had doorgegeven en toonde zich blij te spreken met een betrokken huurder. Wij beiden zijn groot voorstander van mét en niet óver elkaar praten dus ook op dat gebied zit het wel snor. Op alle punten die ik naar voren bracht heeft zij onderzoek uitgevoerd dan wel laten uitvoeren. De meeste punten zijn (of worden binnenkort) opgelost, uitgezonderd een paar punten waarover zij nog overleg wil voeren. Uiteraard zal zij de uitslag van dat overleg naar mij toe terugkoppelen. En ik geloof haar. Heb mij meteen maar opgegeven voor de bewonerscommis...

Beste mevrouw ..., Bijna vergeten maar hierbij dan toch onze 'agendapunten' voor komende woensdag: -Zolder: *Slot op algemene toegangsdeur *Echte deuren bij de bergingen ivm insluipers *Traliewerk bij zolderraampje zodat verhuizen met Touw en Blok niet meer gaat. *Installeren spaarlamp houdt niet in dat een licht 'dus' 24/7 kan branden. Slecht voor het milieu en alleen maar handig voor insluipers. Is inmiddels door jullie eigen elektricien geregeld. -Toegang tot woningen: *Algemene voordeur sluit slecht vanwege dranger én dictator. Timmerman Ben Smulders heeft er inmiddels naar gekeken. Maar er niets aan gedaan. Misschien had ik niet moeten vragen: 'Wilt u er even naar kijken?' Datzelfde geldt voor de dorpel onder mijn keukendeur. In mei is daar tijdelijk een plank geplaatst in afwachting van een échte oplossing 'binnen een week'. Die week is nu voorbij en het plankje is al lang geleden krom getrokken zodat regenwater en slakken gewoon gezel...

Update: De timmerman is inderdaad vanmorgen (woensdag 23 oktober 2013) geweest en heeft naar de problemen gekeken. Maar meer ook niet. Misschien had ik duidelijker moeten zijn en Ymere niet moeten vragen om een timmerman te sturen om naar de problemen te kijken. Omdat mensen niet meer zelfstandig kunnen nadenken had ik er aan moeten toevoegen: '...en repareren.' Mijn fout. Update: komende woensdag komt een timmerman de voordeur bekijken. Mogelijk plaatst hij er zelfs een goede dranger op! Mijn contactpersonen bij Ymere hebben nog geen tijd gehad te reageren op mijn e-mail van gisteren. Maar sturen nu dus wél een timmerman. Kijk, dat is toch mooi, niet? 14 oktober Beste mensen, Zojuist kwam ik deze informatie tegen. Mij lijkt het een uitstekende manier om als woningcorporatie en bewoners elkaar te helpen energie zuiniger te leven. http://www.bespaarenergiemetdewoonbond.nl/?go=home.showPages&pagenr=232 Graag jullie reactie. Vriendelijke groet, --------------...

Beste mevrouw ..., Ter herinnering wil ik u melden dat ik sinds woensdag 2 oktober niets heb gehoord van Ymere. Ik wil u er op wijzen dat én de lezers van http://vragen.blogspot.com én de bewoners van de Van Houweningenstraat én de politie inmiddels erg nieuwsgierig zijn naar de besluiten die u zult nemen naar aanleiding van de recente zolderinbraak. Mocht u uw houding weten terug te voeren op het Bouwbesluit 2012 dan wil ik u - nogmaals - verzoeken mij te laten weten in welk artikel van het Bouwbesluit staat dat de woningcorporatie zich passief dient te gedragen in het geval van brandveiligheid, milieu-aspecten en insluipgevaar. In het hele Bouwbesluit kon ik daar - als leek - helemaal niets over vinden. Ongetwijfeld hebben u en uw medewerkers het enorm druk maar toch wil ik u erop wijzen dat het de primaire taak is van een woningcorporatie om ervoor te zorgen dat huurders (en inmiddels ook kopers) prettig kunnen wonen. Om dat mogelijk te maken wordt van Ymere een acti...

Naar aanleiding van een reactie van Ymere stuurde ik de volgende boodschap: Beste mevrouw Koppenberg, Dank u voor uw reactie! Inderdaad kloppen die twee punten die u opsomt. Met deze aanvulling: Ook de algemene buitendeur zou naar buiten toe open moeten gaan. Stelt u zich 12 mensen voor in een klein halletje die in blinde paniek naar buiten willen terwijl de betreffende deur naar binnen toe open gaat. Vandaar dus. Daarnaast is er nog de kwestie van het hekwerk voor het algemene zolderraam waardoor het onmogelijk is geworden bij de verhuishaak te komen. Verhuizingen met touw en blok zijn dus niet meer mogelijk. Het algemene zolderlicht is inmiddels weer aangesloten op de lichtschakelaar en brandt nu niet meer dag en nacht. Beter voor het milieu, zou u niet zeggen? Dat de voordeur slecht sluit is mede oorzaak van de insluipingen van na de recente opknapbeurt. De timmerman die mijn zoldertoegang voorzag van tijdelijk sluitwerk vertelde mij dat dat ...

Geachte heer..., beste ... en overige geadresseerden, Afgelopen vrijdag kwam een timmerman mijn zoldersluiting (een deur zou ik het niet durven noemen) voorzien van nieuw sluitwerk. In ieder geval kan de berging weer op slot. Wat alleen maar handig is voor mijn inboedelverzekering want een inbreker zal geen druppel zweet verliezen bij het (wederom) openbreken ervan en zich toegang verschaffen tot mijn berging. Uiteraard heb ik naar aanleiding van eerdere berichtgeving het Bouwbesluit 2012 doorgenomen maar heb niets kunnen vinden over de verplichting van de eigenaar (in dit geval woningcorporatie Ymere) om de algemene toegang tot de bergingszolder te voorzien van een toegang die niet afgesloten kan of mag worden. Wellicht kunt u mij (en de lezers van http://vragen.blogspot.com) het artikelnummer aanwijzen waarin de bedoelde bepaling vermeld staat? Voor de volledigheid: hier staat het volledige Bouwbesluit:  http://vrom.bouwbesluit.com/ Wat betreft de verlichting die co...

Update: : Binnen een half uur nadat ik dit bericht via Twitter had verspreid nam Ymere contact met mij op. Sinds vrijdag heb ik een nieuw stukje sluitwerk op de deur in kwestie. De rest van het proces is in gang gezet. Beste xxx, xxx belde naar aanleiding van mijn melding om te vertellen dat eea zou worden doorgegeven aan de aannemer. Helaas is er sindsdien niets veranderd aan de situatie. Dat wil zeggen: er is ingebroken in mijn zolderruimte. Ik had Ymere al gewaarschuwd dat de kans zou toenemen als er geen algemene toegangsdeur met slot zou zijn. Dat zou zijn gedaan in verband met de brandveiligheid.  Het blijf vreemd natuurlijk want de individuele wooneenheden worden wél afgesloten en dat is blijkbaar niet brandgevaarlijk. Bovendien gaan alle buitendeuren naar binnen toe open wat wel degelijk brandgevaarlijk is en - als ik mij niet vergis - in strijd met het bouwbesluit. Bij de verzekering en bij de politie heb ik aangifte gedaan van de inbraak en diefstal....

Via de gemeente kwam ik terecht bij Cition, verantwoordelijk voor het hoofdstedelijk parkeerbeleid... Geachte mijnheer W, Dank voor uw bericht waarin u aangeeft dat u constateert dat er rond de van Noordtkade en de van Houweningenstraat veel parkeerautomaten zijn verdwenen en dat het voor automaobilisten moeilijk wordt om een automaat te vinden. Graag leggen wij uit waarom de gemeente dit doet, en dat er ook voor de bezoekers aan de stad voordelen zijn aan het digitaal parkeren. De gemeente moet € 200 miljoen bezuinigen en heeft maatregelen benoemd waarin deze bezuinigingen moeten worden gevonden. Door slim te kijken naar het hele systeem van betaald parkeren in Amsterdam kunnen we flink bezuinigen. Niet door de parkeertarieven te verhogen, maar door te besparen op de uitvoeringskosten. Zo bespaart de gemeente vanaf 2015 jaarlijks ruim 20 miljoen euro met de overstap naar volledig digitaal parkeren. Een groot deel van de parkeervergunningen is al digitaal en nu wordt het park...

Vandaag (29 mei) kwamen twee vertegenwoordigers van Ymere persoonlijk mijn koffie proeven en alle punten in onze brief aan hen punt voor punt verhelderen. Op een bijzonder keurige manier mag ik wel zeggen. Een manier die mij ervan overtuigde dat wij als bewoners serieus worden genomen. Enkele punten konden direct worden verklaard danwel verholpen en andere punten worden doorgespeeld aan de betreffende aannemer. Ook sprak men de wens uit de lijnen kort te houden om zo samen te proberen de bureaucratie te omzeilen. Kijk, beste lezers. Zo kan het dus ook! Andere bedrijven en instellingen kunnen wat mij betreft een voorbeeld nemen aan hoe woningcorporatie Ymere heden ten dage met burgers omgaat. In het gesprek kwam ook nog een fraai pleonasme naar voren: "Laten wij dingen preventief voorkomen." ;-) Ofwel: ik ben zeer tevreden over de afhandeling door Ymere van onderstaande klachten. =============== Woningcorporatie Ymere hanteert sinds kort een 'zero tolerantie-beleid...